I-Calling
The solution creators

CRM

Onze agents werken met diverse CRM systemen, waaronder Salesforce, v-tiger, Radixx. Hierdoor kunnen ze extern alle werkzaamheden uitvoeren die uw eigen medewerkers normaliter dagelijks verwerken.

Met deze tool heeft u direct een hele afdeling tot uw beschikking. Elke projectmanager heeft minimaal 1 supervisor operationeel. Al het klantcontact kan adequaat worden opgevolgd door ons team.

– ervaren office specialist
– optimale afhandeling van inbound communicatie
– outbound telefonie is mogelijk
– integratie helpdesk, reserveringen, etc.
– incidenteel of structureel