i-Calling, met meer dan 20 jaar ervaring. Het beste contact center voor uw onderneming! Onze resultaten bewijzen altijd dat we efficiënter, sneller en goedkoper zijn. Onze opdrachtgevers variëren van internationale vliegtuigmaatschappijen, Europese verhuur organisaties tot 24/7 storingsdiensten en gerenommeerde taxi centrales. Wij werken voor beursgenoteerde bedrijven, Koninklijke organisaties, wereldwijd opererende multinationals en leveren ook voor het MKB complete service pakketten.
i-Calling, met meer dan 20 jaar ervaring. Het beste contact center voor uw onderneming! Onze resultaten bewijzen altijd dat we efficiënter, sneller en goedkoper zijn. Onze opdrachtgevers variëren van internationale vliegtuigmaatschappijen, Europese verhuur organisaties tot 24/7 storingsdiensten en gerenommeerde taxi centrales. Wij werken voor beursgenoteerde bedrijven, Koninklijke organisaties, wereldwijd opererende multinationals en leveren ook voor het MKB complete service pakketten.
Wij bieden ervaren helpdesk-, reservering-, service- en verkoopmedewerkers.
Onze agents zijn hoog opgeleid en zijn intern getraind om vraagstukken direct op te lossen en zorgvuldig te verwerken.
Onze call-agents zijn professionals en weten uw wensen om te zetten in concrete resultaten. Originaliteit is de basis voor onze succesvolle aanpak. Geen voor de hand liggende oplossingen, maar maatwerk in optima forma.
Onze agents worden zorgvuldig geselecteerd en volledig naar onze standaard getraind en/of opgeleid. Wij werken enkel met ervaren marketeers en met vaste agents.
Wij maken gebruik van de nieuwste IT oplossingen en dit maakt het voor onze agents mogelijk om op elke door ons gefaciliteerde werkplek direct te functioneren. Dit maakt onze organisatie uitermate flexibel. Deze applicaties dragen er toe bij dat wij elke opdracht, zonder aanpassing van onze infrastructuur, per direct kunnen aanvaarden. Wij werken volledig AVG proof (SSL 256 bit, HIPPA, GDPR, ISO 27001 SOC 1/2/3, Directive 94/46/EC, PCI DSS).
i-Calling biedt aan aantal unieke inbound opties, die door ons exclusief zijn ontwikkeld:
